Értékesítési feltételek

Hatálybalépés: 2026-06-28
Szolgáltatás: myLumita
Szolgáltató: Erdős Tímea EV, nyilvántartásba vett egyéni vállalkozó
Kapcsolat: info@mylumita.com

A jelen Értékesítési és előfizetési feltételek a fizetős myLumita-előfizetésekre, próbaidőszakokra, megújításokra, lemondásokra, visszatérítésekre, elállási jogokra és fizetéssel kapcsolatos ügyekre vonatkoznak.

A myLumita ingyenes és fizetős funkciókat kínálhat mobilalkalmazásokon, webes hozzáférésen vagy asztali/webes felületeken keresztül.

1. Ingyenes és fizetős funkciók

A myLumita egyes funkciói ingyenesen elérhetők lehetnek. Egyéb funkciókhoz fizetős előfizetés szükséges lehet.

Az elérhető csomagok, árak, számlázási időszakok, próbaidőszakok és a szolgáltatások az alkalmazásban, a weboldalon, az Apple App Store-ban, a Google Playen vagy a webes fizetési oldalon láthatók a vásárlás előtt.

2. Előfizetési csomagok

A myLumita havi, éves vagy más előfizetési csomagokat kínálhat.

A számlázási időszak, az ár, a pénznem, az adók és a megújítási feltételek a vásárlás előtt a megfelelő fizetési képernyőn jelennek meg.

A csomagtól függően az előfizetés egy felhasználóra, egy családi térre vagy más jogosultsági szintre vonatkozhat. A pontos hozzáférési jogosultságokat az ajánlat vagy a fizetési felület mutatja.

3. Amikor előfizetés jön létre

Előfizetés akkor jön létre, ha:

• kiválaszt egy előfizetési csomagot,
• áttekinti az árat és a fizetési feltételeket,
• elfogadja a vonatkozó feltételeket,
• megerősíti a vásárlást a kiválasztott fizetési szolgáltatón vagy alkalmazásbolton keresztül.

A vásárlás megerősítése fizetési kötelezettséget vonhat maga után. Kérjük, mindig ellenőrizze a csomagot, a számlázási időszakot, az árat és a megújítási feltételeket a fizetés befejezése előtt.

4. Fizetési szolgáltatók

Attól függően, hogy hol fizet elő, a fizetés feldolgozása az alábbi módokon történhet:

• Apple App Store / Apple alkalmazáson belüli vásárlás iOS rendszeren,
• Google Play / Google Play Billing Androidon,
• Stripe webes vagy asztali fizetésekhez,
• RevenueCat az előfizetés és jogosultságkezeléshez a platformokon keresztül.

A RevenueCat állítása szerint GDPR-kompatibilis alkalmazásokhoz is használható, és az alkalmazásfejlesztők részére végzett, végfelhasználói személyes adatokra vonatkozó adatkezelés során adatfeldolgozóként jár el. A RevenueCat a webes vásárlásokhoz Stripe-integrációkat is támogat.

A Stripe a fizetésekkel kapcsolatos adatvédelmi információkat az Adatvédelmi Központján keresztül biztosítja.

A myLumita nem tárolja a teljes kártyaszámot. A kártya- és fizetési adatokat általában az adott alkalmazásbolt vagy fizetési szolgáltató kezeli.

5. Automatikus megújulás

Hacsak a vásárlási képernyőn másként nem szerepel, az előfizetések automatikusan megújulhatnak minden számlázási időszak végén, amíg le nem mondják.

Az Apple kijelenti, hogy az automatikusan megújuló előfizetések addig megújulnak az időtartam végén, amíg a felhasználó úgy nem dönt, hogy lemondja őket. A Google Play előfizetések a felhasználó Google Play fiókján keresztül kezelhetők.

Az előfizetés lemondása nem mindig jelenti a hozzáférés azonnali megszüntetését. Sok esetben a már kifizetett számlázási időszak végéig továbbra is használhatja a fizetős funkciókat, hacsak az adott platform vagy visszatérítési döntés másként nem rendelkezik.

6. Próbaidőszakok

A myLumita ingyenes vagy kedvezményes próbaidőszakokat kínálhat.

A próbaidőszak hossza, a próbaidőszak utáni ár és az automatikus megújítás feltételei a vásárlás előtt láthatók.

Ha a próbaidőszak fizetős előfizetésre vált, ezt a fizetési felületen jelezzük. Ha a próbaidőszak után nem kívánja folytatni, a próbaidőszak vége előtt, az előfizetéshez használt platform szabályai szerint kell lemondania az előfizetést.

7. Az előfizetés lemondása

Az előfizetést azon a platformon kell lemondania, ahol megvásárolta.

Apple App Store-vásárlás: Az előfizetést az Apple-fiókján keresztül kezelheti és mondhatja le. Az Apple támogatási oldala szerint a Beállításokban a saját nevére, majd az Előfizetések menüpontra és az érintett előfizetésre koppintva lehet lemondani az előfizetést.

Google Play-vásárlás: Az előfizetést a Google Play-fiókján keresztül kezelheti és mondhatja le. A Google támogatási oldala szerint az előfizetések a Fizetések és előfizetések menüpontban kezelhetők.

Webes / Stripe-vásárlás: A webes előfizetést a myLumita-fiók számlázási felületén, a fizetési portálon vagy az info@mylumita.com címre írva kezelheti. A számlázási portál hivatkozása: [billing portal link]

Az alkalmazás törlése nem jelenti automatikusan az előfizetés lemondását. Az előfizetést az adott alkalmazásbolton, fizetési szolgáltatón vagy számlázási portálon keresztül kell lemondania.

8. Árak és árváltozások

Az előfizetési ár a vásárlás időpontjában feltüntetett ár.

Az árak időről időre változhatnak. Ha egy aktív előfizetés ára megváltozik, az alkalmazandó platformszabályok határozzák meg, hogy hogyan értesítjük Önt, és hogy szükséges-e a hozzájárulása.

Ha nem fogadja el az árváltozást, akkor a következő megújítás előtt lemondhatja az előfizetést.

Az árak, a pénznemek, az adók és a regionális díjak eltérhetnek az Apple, a Google Play, a Stripe és más fizetési csatornák között.

9. Sikertelen fizetések

Ha a fizetés sikertelen, a fizetési szolgáltató újra megkísérelheti a terhelést, frissített fizetési adatokat kérhet, felfüggesztheti az előfizetést, megszüntetheti az előfizetést vagy korlátozhatja a fizetős funkciókhoz való hozzáférést.

Ha az előfizetés nem újítható meg a sikertelen fizetés miatt, akkor elveszítheti a prémium funkciókhoz való hozzáférést.

10. Fogyasztók elállási és felmondási joga

Ha Ön fogyasztóként online vásárol digitális szolgáltatást, a magyar és az uniós fogyasztóvédelmi szabályok alapján jogszabályban biztosított elállási vagy felmondási joga lehet.

A 45/2014. magyar kormányrendelet a fogyasztók és vállalkozások között kötött fogyasztói szerződéseket szabályozza, beleértve a távollevők között kötött szerződéseket és az elállásra vonatkozó szabályokat.

Webes vásárlás esetén elállási vagy felmondási kérelmet nyújthat be:

• e-mailben az info@mylumita.com címre,
• a myLumita online elállási funkcióján keresztül, ha ilyen elérhető,
• vagy az alábbi elállási mintaűrlap segítségével.

2026. június 19-től a 45/2014. magyar kormányrendelet szövege az online elállási funkció használatára és az ilyen elállás visszaigazolására vonatkozó szabályokat is tartalmazza.

Ha Ön kifejezetten kéri, hogy a digitális szolgáltatás az elállási időszak lejárta előtt kezdődjön meg, majd ezt követően eláll vagy lemondja a szerződést, az alkalmazandó jogszabályok lehetővé tehetik, hogy a szolgáltatás már nyújtott részéért arányos díjat számítsunk fel. Egyes digitális szolgáltatások esetében az elállási jog korlátozott lehet, ha teljesülnek az azonnali teljesítés és visszaigazolás jogi feltételei.

11. Visszatérítések

Apple App Store áruházban vásárolt termékek: A visszatérítési kérelmeket az Apple-en keresztül kell benyújtani. Az Apple elmagyarázza, hogy az App Store áruházban vásárolt termékek visszatérítésre jogosultak lehetnek, és a visszatérítési kérelmeket az Apple hibabejelentési eljárásán keresztül kezelik.

Google Play-vásárlások: A Google Playen történő vásárlások visszatérítési kérelmeit a Google Play visszatérítési szabályzata szerint kezeljük. A Google Play a felhasználó Google Play-fiókján keresztül biztosít visszatérítési kérelmet.

Webes / Stripe-vásárlások: A webes vásárlásokhoz kapcsolódó visszatérítési vagy elállási kérelmeket a myLumita kezeli a vonatkozó jogszabályok és a jelen Feltételek szerint.

Amennyiben a visszatérítést jóváhagyják, azt általában az eredeti fizetési módon hajtjuk végre, kivéve, ha a vonatkozó jogszabályok vagy a fizetési szolgáltató másként nem rendelkezik.

12. Digitális szolgáltatás megfelelőség

A myLumita egy digitális szolgáltatás.

A fogyasztókat törvényes jogok illetik meg, ha a fizetett digitális szolgáltatást nem nyújtják vagy az nem felel meg a szerződésnek. A 373/2021. Korm. rendelet a digitális tartalomra és digitális szolgáltatásra vonatkozó, fogyasztók és vállalkozások közötti szerződéseket szabályozza, beleértve a megfelelőséget és a hibás teljesítés miatti jogorvoslatokat is.

Adott esetben Ön jogosult lehet a szolgáltatás megfelelővé tételére, illetve bizonyos esetekben árcsökkentésre vagy a szolgáltatás megszüntetésére a kötelező érvényű fogyasztóvédelmi jogszabályok értelmében.

13. Akciók és kedvezmények

A myLumita promóciókat, bevezető árakat, kedvezményeket vagy különleges ajánlatokat kínálhat.

Ezeket az ajánlatokat időbeli, területi, felhasználói csoporthoz, platformhoz vagy jogosultsághoz kötött feltételek korlátozhatják. Előfordulhat, hogy az akciók nem vonhatók össze, és nem keletkeztetnek automatikus jogosultságot későbbi kedvezményekre.

14. Adók és számlázás

Az alkalmazandó ár, adók és díjak a vásárlási képernyőn láthatók.

Az Apple App Store és a Google Play áruházban történő vásárlások esetében a számlázást, az adókezelést és a nyugták kiállítását az adott platform végezheti el.

Webes / Stripe vásárlások esetén a számlák és a számlázási nyilvántartások létrehozhatók a pénztárnál megadott számlázási adatok felhasználásával. A számviteli nyilvántartásokat a vonatkozó jogszabályok által előírt ideig őrizzük meg.

15. Panaszkezelés

Előfizetéssel, fizetéssel, lemondással vagy visszatérítéssel kapcsolatos kérdéseivel forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeken:

E-mail: info@mylumita.com
Javasolt tárgy: myLumita előfizetés / fizetés / visszatérítés

A kérelem feldolgozásának megkönnyítése érdekében kérjük, adja meg:

• a myLumita-fiókjához kapcsolódó e-mail-címet,
• a vásárlási platformot: Apple, Google Play vagy web/Stripe,
• a megrendelés vagy tranzakció azonosítóját, ha rendelkezésre áll,
• a probléma rövid leírását.

16. Elállási/felmondási nyilatkozat

Ezt az űrlapot webes vásárlás esetén használhatja, ha Ön fogyasztó, és jogszabályban biztosított elállási vagy felmondási jogával kíván élni.

Címzett: Erdős Tímea EV / myLumita
E-mail: info@mylumita.com

Ezúton közlöm, hogy elállok a következő myLumita-előfizetésre vonatkozó szerződésemtől, illetve felmondom azt:

• A fogyasztó neve:
• myLumita fiók e-mail címe:
• Előfizetés típusa:
• Vásárlás dátuma:
• Rendelés / tranzakció azonosítója:
• Fizetési platform: web / Stripe
• A nyilatkozat kelte:

Kérem elállási/felmondási kérelmem feldolgozását, és amennyiben jogszabály előírja, a megfelelő összeg visszatérítését.